―申入れ事例

2022年度金融

申入れ27　電子マネー(カード)

(申入れ概要)

電子マネーの使用に関する規約の、①事業者の故意・重大な過失がある場合を除き発生した不利益に責任を負わない、②また逸失利益についてはいかなる場合も責任を負わない、とする条項について修正または削除するよう申し入れた。

(結果)

改訂された利用規約について検討し、再度申入れを行った。進行中

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