―申入れ事例

2018年度電気通信

申入れ6　インターネットサービス

(申入れ)

利用規約の変更に関わる条項について、①効力が生じる相当期前までに適切な方法により利用者に周知した場合に限り効力を生じるさせること、②利用規約を変更できる要件について限定すること、さらに、③利用者がサービスの利用に関して被った損害について原因の如何によらず一切の賠償の責任を負わない旨の条項を削除すること、を申し入れた。

(結果)

約の変更案の提示があり、変更されたため終了した。

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